Todo lo que necesitas saber sobre SmartCheck.
Última actualización: 25 de marzo de 2026SmartCheck te ayuda a dividir gastos compartidos de forma rápida y justa. Puedes escanear un recibo, extraer artículos automáticamente con IA y asignarlos a los participantes en tiempo real dentro de una Mesa compartida.
Sí. Cualquier persona que se una a una Mesa debe crear una cuenta de SmartCheck antes de participar.
SmartCheck puede ofrecer un número limitado de escaneos de IA gratuitos y también puede ofrecer paquetes de escaneos de pago opcionales. El modo manual sigue disponible y no consume escaneos.
Para obtener mejores resultados:
Las imágenes claras mejoran la precisión de la extracción automática.
Sí. Puedes tomar una foto con la cámara de tu teléfono, recortarla o ajustarla, y subirla desde tu galería dentro de SmartCheck. Esto a veces puede mejorar los resultados de extracción.
Los formatos de recibos varían mucho y la extracción con OCR/IA no es perfecta. Razones comunes para una extracción incorrecta:
Siempre puedes editar manualmente los artículos, precios, cantidades, impuestos o propina antes de finalizar la Mesa.
Sí. Las imágenes de recibos se almacenan de forma segura en la nube y se usan para construir tu Mesa compartida. Permanecen visibles para los participantes de esa Mesa.
Un escaneo es un crédito que se usa en flujos de extracción de IA elegibles dentro de SmartCheck. Si tienes escaneos gratuitos o de pago disponibles en tu cuenta, SmartCheck puede usar uno tras una extracción de IA exitosa.
Un escaneo generalmente se consume solo después de una extracción de IA exitosa. Si la extracción falla o usas el modo manual, generalmente no se consume un escaneo.
Si la extracción de IA falla, no es utilizable o decides continuar en modo manual, generalmente no se consume un escaneo.
Sí. El modo manual sigue disponible y no consume escaneos.
Si los paquetes de escaneos están disponibles en tu región y versión de la app, sí. SmartCheck puede ofrecer paquetes de escaneos de pago opcionales que agregan escaneos a tu cuenta.
Las compras pueden procesarse a través de la plataforma donde descargaste la app, como Google Play. SmartCheck puede verificar una compra antes de otorgar escaneos a tu cuenta.
Si se ofrecen en el Servicio, los escaneos de pago no caducan a menos que la app lo indique explícitamente.
Las solicitudes de reembolso y disputas de compra pueden manejarse según las políticas de la plataforma a través de la cual los compraste, como Google Play.
Puede haber un pequeño retraso mientras se verifica la compra. Si tus escaneos no aparecen después de un tiempo razonable, contacta al soporte.
No. Los escaneos están vinculados a tu cuenta de SmartCheck y no son transferibles.
No. Los escaneos son créditos digitales de la app y no tienen valor en efectivo.
Cuando creas una Mesa, puedes compartir el enlace de invitación con otros. Cualquier persona con el enlace puede unirse después de crear una cuenta de SmartCheck.
No. Las Mesas son accesibles solo a través de enlaces de invitación. SmartCheck no proporciona búsqueda pública ni descubrimiento de Mesas.
Cuando se cierra una Mesa:
Las Mesas cerradas pueden reabrirse si fueron marcadas como incompletas.
Si una Mesa marcada como incompleta se reabre:
Reabrir la Mesa permite a los participantes corregir o ajustar la división.
Si un participante elimina su cuenta:
Esto preserva el historial de colaboración para los demás miembros.
Si el dueño elimina su cuenta mientras la Mesa está abierta:
Esto evita conflictos de propiedad y mantiene los datos consistentes.
SmartCheck almacena:
Actualmente, el correo electrónico y el nombre para mostrar no son editables después de crear la cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta de dos formas:
La eliminación es inmediata tras la confirmación.
Cuando eliminas tu cuenta:
Esto asegura que otros participantes no pierdan sus datos.
SmartCheck recopila:
No. Los detalles de pago y facturación son generalmente manejados por proveedores de plataformas como Google Play, no directamente por SmartCheck.
No. SmartCheck no vende tu información personal.
No. SmartCheck no usa rastreo publicitario ni rastreo entre aplicaciones.
Usamos analítica para:
Registramos identificadores con hash para las Mesas cuando aplica y evitamos registrar imágenes de recibos, texto completo de recibos o tokens de compra en bruto como parámetros de analítica.
Los reportes de fallos nos ayudan a identificar errores, mejorar la estabilidad y corregir problemas más rápido. Evitamos agregar contenido personal (como texto de recibos, correos o tokens de compra en bruto) a los registros de fallos.
Intenta lo siguiente:
Si el problema persiste, contacta al soporte.
Sí. Puedes agregar o editar artículos manualmente aunque la extracción automática falle.
Espera un momento para que se complete la verificación de la compra, luego revisa tu saldo de escaneos nuevamente. Si el problema continúa, contacta al soporte.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda:
Estamos mejorando SmartCheck continuamente y apreciamos tu retroalimentación.
